Politique de confidentialité

1. Collecte des données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi grecque 4624/2019, nous collectons les données suivantes lors de votre navigation sur notre site : adresse IP, cookies de session, pages visitées, et données de formulaire (nom, email, téléphone). Ces informations sont utilisées exclusivement pour améliorer vos services et répondre à vos demandes.

2. Base légale du traitement

Le traitement repose sur votre consentement explicite (case à cocher) pour les cookies non essentiels, et sur l’exécution d’un contrat pour les données nécessaires à la fourniture de nos prestations. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le panneau de gestion des cookies.

3. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact. Les cookies analytiques sont conservés 13 mois. Après ce délai, les données sont anonymisées ou supprimées.

4. Destinataires des données

Vos données ne sont transmises à aucun tiers, sauf obligation légale ou sous-traitance (hébergeur, outil de messagerie) avec lesquels nous avons signé des clauses de confidentialité conformes au RGPD.

5. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d’opposition. Pour exercer vos droits, contactez notre DPO à [email protected]. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité grecque de protection des données (www.dpa.gr).

6. Transferts internationaux

Aucun transfert de données hors de l’Espace Économique Européen n’est effectué.